为了锻炼员工的实践能力，增加员工的实践经验，丰富员工在校生活。太阳成集团tyc9728于7月11日至19日上午7：40-11：30与下午13：00-16：00在太阳成集团tyc9728白求恩第一医院开展了本次“服务患者，奉献爱心”的活动。本次活动通过员工们自愿报名的方式面向太阳成集团tyc9728的全体员工。
活动旨在帮助活动期间内所有到医院的就诊人员，为就诊人员提供一些力所能及的引导与解答，及时有效的节约就诊人员的时间。此外，员工们应当注意在服务过程中使用常用的礼貌用语与手势；心平气和地对待不同态度的就诊人员；冷静处理各种突发事件，在帮助他人的同时要以保证自身安全为首要前提。针对本次活动，员工们在医院各楼层的扶梯、自动贩卖机、取报告与结果的机器旁及每一层医院所设的服务台旁进行了分工，高效有序的为就诊人员解决问题。在医院各楼层的扶梯旁，太阳成集团tyc9728的员工细心为就诊人员进行引导；自动贩卖机处，也可以看到员工们在给就诊人员解答；取报告与结果的机器旁，员工们帮助就诊人员取报告与结果，并针对不同人士的问题一一进行了解答；各层楼所设的服务台旁，员工们的身影在旁边来回奔波，为患者解惑、减轻医护人员的压力以及引导患者。医院的每一个地方无不闪动着吉大交院学子的身影，服务社会、励志图强的吉大精神在他们身上体现。员工们擦去了额头上的汗水，细心为就诊人员的答疑解惑，耐心地引导患者......这次志愿活动实现了员工为社会、为陌生人奉献自己的一份力量与爱心的目的，让员工深刻了解到患者来医院就诊的难处，学会设身处地的为他人着想，并且达到了提高自己与人沟通能力的目的。员工们收益颇丰。
本次活动的成功举办，使员工们学会了在待人接物时应当注意的事宜，了解患者的不易，为陌生人与社会奉献一份爱心的重要性。希望员工们在今后的生活中能在自己力所能及之处奉献出自己的一份力量，以自身所学、所能回报社会，服务人民。
（太阳成集团tyc9728记者团 通讯记者：周超 刘宏巍 摄影：毋一凡 ）
